Panatilihing pribado ang OTP at wallet credentials

Iba ang paggamit mo ng opisyal na app sa pagpapadala ng code sa ibang tao.

Draft na salin gamit ang AI. Kailangan pang suriin ng lokal na editor bago ilathala.

Maikling sagot

Huwag ibigay ang OTP, MPIN o password sa taong nagsasabing tutulong. Kung hindi ikaw ang nagsimula ng aksiyon, huwag itong aprubahan dahil lang pamilyar ang mensahe.

Hindi pareho ang pag-enter at pagbabahagi ng code

Sundin lamang ang prosesong ikaw ang nagsimula sa nabeberipikang opisyal na app. Huwag basahin nang malakas, ipasa o ilagay ang code sa pahinang binuksan mula sa hindi inaasahang mensahe.

Gamitin ang opisyal na paraan ng paghingi ng tulong

Itinuturo ng GCash ang Help Center nito para sa tulong at nagbababala laban sa pagbabahagi ng OTP o MPIN. Para sa ibang bangko o wallet, hanapin nang hiwalay ang sarili nitong support channel.

Kung maaaring may ibang naka-access na

Makipag-ugnayan agad sa apektadong bangko o wallet sa nabeberipikang app o help channel. Ipaliwanag ang nangyari at sundin ang tagubilin nito sa pagprotekta ng account. Itago nang pribado ang orihinal na ebidensiya.

Mga sanggunian at saklaw

GCash: how to get help or submit a ticket ↗Sinuri noong 2026-09-03
BSP: institution verification, common scams and reporting routes ↗Sinuri noong 2026-09-03

Gabay na pang-edukasyon lamang. Hindi ito sertipikasyon, personal na payo o garantiya ng pagbawi ng pera.